Separación clara entre los datos de la web pública y los datos que se tratan cuando una empresa usa la aplicación Orduda.
El responsable de los tratamientos propios de la web pública, contacto comercial, facturación directa y soporte de Orduda es Liquid Art Developers - Igor Aranaz Pastor, NIF 44167519K.
Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos puedes escribir a info@orduda.eus indicando el motivo de tu solicitud.
La navegación pública ordinaria no exige crear una cuenta ni guarda información laboral de empleados. Solo se tratan los datos que envías voluntariamente a través del formulario o por otros canales de contacto para responder a tu consulta, preparar una demo, orientar una implantación o atender una petición comercial.
Si eliges el acceso Orduda Discover, se crea un perfil visitante separado de cualquier empresa real. Se tratan nombre, correo, credenciales protegidas, verificación, preferencias de juego, nick, amistades, partidas, ranking, recompensas y registros técnicos de seguridad. La empresa de demostración se consulta únicamente en modo de solo lectura y el perfil visitante no queda afiliado a ella.
Los formularios usan medidas antispam y controles de seguridad para proteger el servicio frente a envíos automatizados y accesos abusivos.
La app Orduda es otra capa de tratamiento. Cuando una empresa contrata o usa Orduda, pueden tratarse datos de acceso, facturación, empleados, fichajes, horarios, ausencias, permisos, comunicaciones internas, tareas, documentos y registros necesarios para prestar el servicio.
En los datos laborales de empleados, la empresa cliente actúa normalmente como responsable del tratamiento y Orduda/Liquid Art Developers actúa como proveedor encargado del tratamiento, con las obligaciones técnicas y organizativas que se formalicen en el contrato de servicio o acuerdo de tratamiento de datos.
Los datos de cuenta, facturación, soporte, seguridad, prevención de abuso, relación contractual y comunicaciones administrativas que Orduda necesite gestionar directamente pueden tratarse bajo responsabilidad propia de Liquid Art Developers.
Cuando una empresa contrata un plan, amplía usuarios, cambia add-ons o gestiona una renovación, Orduda puede tratar datos de cuenta de facturación, contacto administrativo, identificadores fiscales, dirección fiscal, importes, impuestos, retenciones, referencias de pago y estado de facturas.
Los pagos pueden gestionarse a través de Stripe u otro proveedor de pago. Orduda no necesita almacenar los datos completos de la tarjeta; el proveedor puede tratar datos de pago, prevención de fraude, autenticación, cumplimiento normativo financiero y gestión de métodos de pago conforme a sus propias condiciones y acuerdos de tratamiento.
Cuando proceda, Orduda puede preparar facturas y comunicar paquetes fiscales a FiscalLAD u otros sistemas fiscales o tributarios para emisión, trazabilidad, QR, TicketBAI, conservación de evidencias, rectificaciones, anulaciones o cumplimiento de obligaciones legales.
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o retirada del consentimiento cuando proceda escribiendo a info@orduda.eus.
Si tu consulta afecta a datos laborales gestionados por tu empresa dentro de Orduda, puede ser necesario canalizar parte de la solicitud a través de la empresa responsable del tratamiento. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no se han atendido correctamente tus derechos.
Los datos enviados desde la web pública se conservan durante el tiempo necesario para responder a la solicitud y mantener seguimiento comercial razonable, salvo que solicites su supresión o exista una obligación legal que exija conservarlos.
Los datos de un perfil Discover se conservan mientras el acceso permanezca activo y durante los periodos técnicos necesarios para atender una baja, proteger copias de seguridad, prevenir fraude o cumplir obligaciones legales. Su historial de juego no se convierte en información laboral ni se incorpora a la empresa demo.
Los datos de la aplicación se conservan según la relación contractual, configuración del cliente, obligaciones laborales, obligaciones fiscales, trazabilidad de seguridad, facturación y necesidades del servicio. Los registros de jornada pueden requerir conservación durante los plazos legalmente aplicables por parte de la empresa responsable, y las facturas y justificantes fiscales se conservarán conforme a la normativa tributaria.
No se venden datos personales a terceros.
Orduda no realiza transferencias internacionales de datos personales desde la web pública por decisión propia como parte ordinaria del formulario de contacto.
Si algún proveedor tecnológico necesario para alojamiento, correo, pagos, soporte o seguridad implicara una transferencia internacional, se utilizarán las garantías exigidas por la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos válidos.
Orduda no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre las personas a partir de los datos enviados en el formulario de contacto.
Las medidas antispam y captcha sirven para proteger el formulario y reducir envíos abusivos, no para elaborar perfiles comerciales automatizados con efectos individuales.
Orduda aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, controlar accesos, reducir spam, mantener trazabilidad y evitar usos no autorizados.
Puede apoyarse en proveedores tecnológicos necesarios para alojar, enviar correos, procesar pagos, mantener infraestructura o prestar soporte. Cuando esos proveedores acceden a datos personales, se gestionan bajo el marco contractual y de protección de datos correspondiente.