Une séparation claire entre les données du site public et les données traitées lorsqu'une entreprise utilise l'application Orduda.
Le responsable des traitements propres au site public, au contact commercial, à la facturation directe et au support Orduda est Liquid Art Developers - Igor Aranaz Pastor, NIF 44167519K.
Pour toute question de confidentialité ou exercice de droits, vous pouvez écrire à info@orduda.eus en indiquant le motif de votre demande.
Le site public ne crée pas de compte utilisateur et ne conserve pas de données professionnelles des salariés. Seules les données que vous envoyez volontairement via le formulaire ou par d'autres canaux de contact sont traitées afin de répondre à votre demande, préparer une démo, orienter un déploiement ou traiter une demande commerciale.
Le formulaire utilise des mesures antispam comme un captcha et des champs de vérification non visibles afin de protéger le service contre les envois automatisés.
L'application Orduda constitue une autre couche de traitement. Lorsqu'une entreprise souscrit ou utilise Orduda, des données d'accès, de facturation, d'employés, de pointages, d'horaires, d'absences, de permissions, de communications internes, de tâches, de documents et de journaux nécessaires au service peuvent être traitées.
Pour les données professionnelles des employés, l'entreprise cliente agit généralement comme responsable du traitement et Orduda/Liquid Art Developers agit comme prestataire sous-traitant, avec les obligations techniques et organisationnelles formalisées dans le contrat de service ou l'accord de traitement des données.
Les données de compte, facturation, support, sécurité, prévention des abus, relation contractuelle et communications administratives qu'Orduda doit gérer directement peuvent être traitées sous la responsabilité propre de Liquid Art Developers.
Lorsqu'une entreprise souscrit Orduda ou gère son abonnement, des données de compte de facturation, de contact administratif, d'identifiants fiscaux, de moyen de paiement, d'historique de paiement, de factures, de plans et d'add-ons peuvent être traitées.
Orduda peut utiliser des prestataires de paiement comme Stripe pour traiter les paiements et authentifications nécessaires. Orduda ne stocke pas les données complètes de carte lorsque le paiement est géré par le prestataire. Les factures et les données fiscales peuvent également être traitées avec FiscalLAD, TicketBAI ou d'autres systèmes fiscaux lorsque la réglementation ou la configuration du service l'exige.
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, l'opposition, la limitation, la portabilité ou le retrait du consentement lorsque cela s'applique en écrivant à info@orduda.eus.
Si votre demande concerne des données de travail gérées par votre entreprise dans Orduda, il peut être nécessaire de transmettre une partie de la demande à l'entreprise responsable du traitement. Vous pouvez également saisir l'Agence espagnole de protection des données si vous estimez que vos droits n'ont pas été correctement traités.
Les données envoyées depuis le site public sont conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à la demande et maintenir un suivi commercial raisonnable, sauf demande d'effacement ou obligation légale de conservation.
Les données de l'application sont conservées selon la relation contractuelle, les obligations légales, la traçabilité de sécurité, la facturation et les besoins du service. Les registres de temps, les preuves de journée, les factures, les justificatifs fiscaux et les journaux de sécurité peuvent être conservés pendant les délais nécessaires pour respecter les obligations sociales, fiscales ou de responsabilité applicables. Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
Orduda ne réalise pas de transferts internationaux de données personnelles depuis le site public par décision propre dans le fonctionnement ordinaire du formulaire de contact.
Si un prestataire technologique nécessaire à l’hébergement, à l’email, aux paiements, au support ou à la sécurité impliquait un transfert international, les garanties exigées par la réglementation applicable seraient utilisées.
Orduda ne prend pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques ou significatifs sur les personnes à partir des données envoyées dans le formulaire de contact.
Les mesures antispam et captcha servent à protéger le formulaire et à réduire les envois abusifs, et non à établir des profils commerciaux automatisés ayant des effets individuels.
Orduda applique des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données, contrôler les accès, réduire le spam, maintenir la traçabilité et éviter les usages non autorisés.
Orduda peut s'appuyer sur des prestataires technologiques nécessaires pour l'hébergement, l'envoi d'emails, le traitement des paiements, la maintenance de l'infrastructure ou le support. Lorsque ces prestataires accèdent à des données personnelles, ils sont encadrés par le cadre contractuel et de protection des données correspondant.